ریاست عمومی پاسپورت اعلام کرده است که شماری از شهروندان به دلیل محدودیت‌های قانونی، امکان دریافت پاسپورت را ندارند.
بر بنیاد توضیحات این اداره، افراد محکوم در پرونده‌های جزایی، مدنی و تجارتی که حکم محکمه درباره آنان صادر شده باشد، شامل شرایط دریافت پاسپورت نمی‌شوند.
همچنان، برای کودکان زیر ۱۸ سال، حضور والدین یا نماینده قانونی هنگام درخواست پاسپورت الزامی است و در صورت نبود آنان، پاسپورت صادر نخواهد شد.
ریاست عمومی پاسپورت همچنین گفته است افرادی که نام‌شان در سیستم «بیف» و بایومتریک به‌عنوان ممنوع‌الخروج ثبت شده باشد، نمی‌توانند پاسپورت دریافت کنند.
این اداره تأکید کرده است که روند صدور پاسپورت بر اساس قوانین و مقررات نافذه کشور انجام می‌شود.